Un técnico que llega, repara bien y responde después.
Encontrar un técnico de aire acondicionado en Guayaquil es fácil; encontrar uno que llegue a la hora acordada, identifique la causa real de la falla y responda después por su trabajo es otra historia. Buena parte de las reparaciones que atendemos son consecuencia de intervenciones informales anteriores: recargas de refrigerante sin corregir la fuga, tarjetas cambiadas por descarte o limpiezas superficiales que dejan el problema intacto.
Inmilenio pone a su disposición técnicos con respaldo de empresa: uniformados, con equipo de protección personal, herramientas calibradas y un protocolo de trabajo estandarizado que define qué se revisa, cómo se interviene y qué se entrega al final. Cada visita concluye con un registro del trabajo realizado y con la factura correspondiente, porque somos una empresa formalmente constituida.
Esa es la diferencia entre contratar a un chalán y contratar a una empresa: si algo queda pendiente o vuelve a fallar, hay una organización que responde, con garantía por escrito sobre el trabajo realizado y un historial de lo que se hizo en su equipo.
Qué resuelve nuestro técnico
El servicio técnico cubre las fallas más frecuentes de los equipos de climatización y también los trabajos programados que alargan su vida útil. Si su equipo no enfría, bota agua, hace ruidos anormales o se apaga solo, el técnico realiza primero un diagnóstico para identificar la causa antes de intervenir.
Todas las marcas, todos los tipos de equipo.
Para servicio técnico atendemos todas las marcas comercializadas en Ecuador: York, Hisense, Norden, Carrier, LG, Samsung, Panasonic, TCL, Hitachi, Lennox y las demás presentes en el mercado. No necesita que su equipo haya sido comprado o instalado por nosotros para que el técnico lo atienda.
También cubrimos todos los tipos de equipo: split decorativo, minisplit Inverter, cassette, ducto, piso techo y ventana. Para sistemas de mayor complejidad —VRF, chillers y centrales— contamos con personal especializado y un servicio dedicado de mantenimiento correctivo.
Reparación aprobada antes de ejecutarse.
- Describe la falla por WhatsApp y el diagnóstico se cotiza antes de la visita
- El técnico identifica la causa real de la avería, sin cambiar piezas por descarte
- La reparación se aprueba con usted antes de ejecutarse, con valor acordado
- Repuestos originales: compresores, tarjetas electrónicas, capacitores y motores
- Garantía por escrito sobre el trabajo realizado
- Todo correctivo se factura; un buen mantenimiento preventivo reduce estas fallas
Cobertura y tiempos de respuesta.
El técnico atiende a domicilio en Guayaquil, Samborondón, Durán y Vía a Daule, tanto en residencias como en oficinas, locales comerciales, clínicas, laboratorios, plantas y bodegas. Las visitas se agendan en horario coordinado con usted, y para correctivos críticos —equipos que no pueden esperar, como los de áreas médicas o cadena de frío— la respuesta es de máximo 24 horas hábiles.
Antes de la visita, el técnico llega con la información que usted proporcionó por WhatsApp: tipo de equipo, marca, capacidad y descripción de la falla. Eso permite llevar los repuestos probables y resolver la mayoría de los casos en una sola visita.
Para empresas: técnicos de planta e historial por equipo.
Si su empresa opera varios equipos de climatización, la figura cambia: en lugar de llamar a un técnico cada vez que algo falla, Inmilenio asigna técnicos de planta a contratos de mantenimiento, con visitas preventivas programadas y atención prioritaria de correctivos.
Cada intervención queda registrada en la Suite Inmilenio, nuestro software de trazabilidad: historial por equipo con fotos, parámetros medidos, repuestos cambiados y firma del responsable. Ese historial es descargable y sirve como respaldo ante auditorías, algo especialmente valioso para clínicas, laboratorios y plantas con exigencias regulatorias. Conozca el detalle en mantenimiento preventivo y en nuestra disciplina de climatización.
